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  如何提高店面外部的专业形象-杭州专业汽车美容店装修

  绝大多数车主在汽车美容、装饰、贴膜、快修等方面不是专业人士,因此,车主们非常希望把自己的爱车交给专业的店、专业的人去打理。所以, 杭州专业汽车美容店装修吸引车主的*步*是提高店面的专业形象。
  一、如何提高店面外部的专业形象
  (1)把自己的定位写在“门头”上,让车主知道“我大概是做什么的”。
  店铺名称是反映定位的*方式之一,车主一看*知道这个店是大概做什么的了。路人一看是“××汽车美容店”,*不会想到这里来吃饭。例如:
  ××汽车美容装饰专业店
  ××汽车音响改装店公司
  ××汽车用品超市
  ××汽车贴膜中心
  ××汽车快修中心
  (2)把自己的项目写在“门头”或“门柱”上,让车主知道“我具体是做什么的”。
  一个车主发生了轮胎爆胎,想要补胎,但这个店只有洗车、汽车美容、汽车装饰、个性改装、精品超市几个项目,没有补胎的项目,*会到其他店看看。
  (3)把ISO认证写在“门头”上,让车主知道“我做得怎么样”。
  ISO认证是一个质量方面的专业形象标志,车主一看*知道这个店的活做得怎么样了。
  (4)在“门头”上方,安装“立体、晚上发光”的灯,让车主晚上看到。
  (5)大门入口处安装摄像头,可以马上识别出不同的客户。
  通过拍下汽车牌照,摄像头可马上识别出老客户和已经预约的客户到了,店里的有关服务人员,可以马上做出应对措施。杭州专业汽车美容店装修公司
  并且电脑里会显示出老客户的一些信息,当接待人员说出老客户的过去信息时,会让老客户感到惊喜!
  二、如何提高店面内部的专业形象
  1.在服务台的上方或旁边挂上相关证件。
  例如:《营业执照》、《税务证》、《特种作业许可证》、《生产厂家授权书》,技师的照片、技师的技术证书、技师的简介等。
  车主进来一看,*知道这个店非常合法、正规、有专业的技师,可以把自己的爱车交给这个店了。
  小贴士:向医院学习
  许多医院把医生的照片、职称、主治等贴在墙上,患者一看*知道这个医院是正规、专业的医院,可以把自己交给这家医院了。
  其实,汽车美容快修店*是汽车的“医院”。
  1.在接待室的墙面上应悬挂“汽车美容项目与标准收费牌”。
  明码标价,可以让车主心里有数,打消顾虑。
  2.设置“透明车间”,让车主始终能够关注着自己的爱车。
  这样,既能让车主放心,又能增加操作的透明度,让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。杭州专业汽车美容店装修效果图
  3.墙面装修要选择防水防腐的材料,墙壁以白色为基调。
  4.地板不能太光滑;地板有排水沟的一边可低一点以便排水;操作间进出的台阶应做斜板,斜板的宽度、斜度应与店面相宜,斜板太小会影响店容并且不方便车辆的进出。
  5.房顶以铝合金框架加较轻的板材为宜,并悬挂宣传品牌的彩旗。
  6.排水系统要好,店内边线应挖有排水沟,以保证店内不积污水。
  7.水龙头的安装位置应靠墙角,可以在不同的方位多装1~2个水龙头。应安排一个放洗衣机专用的水龙头,用于每天清洗毛巾、浴巾等擦抺布具。
  8.操作间可以安装“桶灯”,看起来专业、*,用起来聚光。
  9.插座一定要使用防水型的,插座的高度离地面在30~50厘米。
  10.办公室墙上要悬挂各个岗位的职责说明。
  11.供电线路应离地面一米以上,以确保安全。
  12.卫生间面积应大一些,装修*一些,一定要保持干净、无异味。车市影响后市场 
  上游无水下游干,这点在汽车用品市场特别明显。郭平告诉记者,汽车用品有个很特殊的消费方式,它和整车市场的关联度很大。由于30%的汽车用品是在整车销售中完成的,所以如果整车销售不景气,必然导致汽车用品行业的不景气。
  从已公开的数据看,今年的汽车消费市场出现下降趋势。上半年过去,汽车销量只达到400万,没有实现“时间过半,销量过半”。
  “1000万的年目标显然是无法实现,这直接影响到汽车用品市场的前景预期。我的一个朋友告诉我,已经有30天没有人开车到他店里进行汽车装修了,而在这之前,基本上每天都会有一辆车进行装修。”郭平告诉记者。
  恶性竞争过多杭州专业汽车美容店装修案例
  不过,即使汽车销量增速减缓,但从全国来看毕竟还在增长。根据国外的经验,当20%的家庭拥有汽车时,汽车的大众消费时代就会来临,这也是汽车用品消费的黄金时期。因为大众消费时代汽车消费更讲究个性,对汽车用品的需求会增多。
  中国目前离这个目标还有差距,汽车用品市场仍旧潜力巨大。为什么还担心市场前景?不少参加讨论的经销商一致认为,因为这个行业现在恶性竞争过多,有可能影响行业发展。
  当越来越多的人加入一个市场逐利,这个行业的高盈利时期也就宣告结束。有一个从事汽车美容的陈姓老板粗略统计了一下:自己店铺周围一公里内,2002年时仅他一家汽车美容店,而现在已经增长到九家。另外,市场竞争最常见的手段“降价”也运用得淋漓尽致:洗车由10元降到后来的8元,再到现在的5元,办卡还送打蜡。贴防爆膜、打蜡、更换CD机头,这些价格基本上都很透明,利润很少,有时候甚至贴钱赚吆喝。
  行业洗牌在即
  当市场前景下挫和利润开始下降,行业就会出现自动洗牌。“那些实力不够、资金不够、管理不善的经销商必将被淘汰出局。”研讨会上,来自武汉理工大学汽车工程学院汽车服务专业的崔宏教授如此预测。
  记者了解到,现在福州已经出现3千万投资规模的汽车装饰店,这相当于一个高档汽车4s店的投资规模。而据崔宏介绍,日本已经有公司在天津专门投资连锁性汽车装饰店,每个规模都在千万级别。
“这足以说明这个市场的吸引力和竞争力。不过,对于行业来讲,这次的洗牌也将造就一批实力强的经销店。对于众多小店来讲,首先应该做的是联合做大,其次是做特色产品,这样才能避免同质竞争从而被大店淘汰。”杭州专业汽车美容店装修
 由于许多马路上缺少卫生间,有些车主*是因为内急,才到汽车美容快修店的。干净、*的卫生间可以给车主留下一个难忘的美好印象,这也是招揽客户的一个重要方式。
  13.每个洗车工位都要安装洗车机。否则,将导致洗车工位闲置、工位使用效率低。
  14.对VIP客户要配备专用毛巾,可使VIP客户感受到一种优越感。
  15.产品尽可能都贴上防伪标识(可到商业防伪公司购买),可以使客户感到产品的正规性。
  16.如果项目需要,可购买进口超声波电脑底盘检测仪、漆面干磨机等设备,可以使客户感觉这个店特别*、专业。
  17.如果有汽车音响改装项目,应设置专门的音响试音柜。
  18.如果有贴膜项目,应有“无尘车间”和专门的裁膜台。
  19.养护维修车间与钣金喷漆车间一定要分开,可以提高施工效率,保障施工安全。
  20.装饰美容工位一定要独立,不能把大部分的面积都用于精品卖场与维修。
  21.精品卖场货架上一定要摆满精品,不要空闲。否则,一方面导致资源浪费,另一方面会让客户感觉这个店营业状况不佳。
  三、如何提高店面人员的专业形象
  一般而言,要求所有员工都要统一着装,回答问题都要统一口径,对待客户要热情、礼貌等,这是对全体员工基本的要求。
  在员工之中,*能够代表店面人员专业形象的是导购员,每个汽车美容快修店都应有至少1名导购员。导购员*好是20~25岁的年轻、漂亮的女性,性格温和,语言流利,举止大方,面带微笑,尤其是在接待客户方面,要具备下列的知识、能力与技巧。
  1.导购员要记住本店的基本情况
  主要包括:本店的发展历程、规模、实力、未来的发展规划、经营理念、行业地位、荣誉、权威机构的评价,以及老板的籍贯、经历与荣誉等。
  2.导购员要记住本店的各种产品
  包括产品名称、适用的车型、使用方法、使用周期、零售价格等知识。导购员要相信本店的产品是*好的,是能够为客户带来好处的产品,是值得客户购买的产品,从而增强说服客户的自信心。
  3.导购员根据客户类型采取不同的接待方式
  客户大致有三种类型:已决定要买产品的客户、未决定买产品的客户和随意浏览的客户。
  (1)如何接待已决定要买产品的客户。当客户自己拿起产品,或导购员把产品拿给他后,他会询问几个问题,然后*会付款。接待这类客户时,导购员一般不必对产品进行详细介绍,除非客户提出要求。
  (2)如何接待未决定要买产品的客户。这类客户担心买错东西,在选择商品时犹豫不决,往往要花很长时间。在这种情况下,导购员要帮助他们做出选择。
  首先询问:“先生,您的车是什么车型?买了几年了?希望达到什么目的?”
  然后推荐:相应的产品及服务,介绍能够给客户带来的好处。
  *后回答:客户的有关问题,促成销售成功杭州专业汽车美容店装潢
开汽车美容店要想吸引更多顾客,店内外的装修都是十分重要的,如果汽车美容店装修设计做得不到位,投入再多的成本也是效果平平。那么汽车美容店怎么装修合适?下面汽车美容店装修设计小编将为大家带来汽车美容店装修设计要点,以作大家参考之用。
俗话说得好“人靠衣装马靠鞍,狗配铃铛跑的欢”。不管哪一行,哪一家门店,要想吸引顾客,店内的装修是十分重要的。而汽车美容店也是如此,外表内在不充实美观,投入再多的宣传成本也是效果平平。 那么,对于汽车美容店来说,如何才能装修成高端上档次的店铺呢?
就在此为大家分享四步让你完爆汽车美容业的装修技巧。在进行汽车美容店的装修时,这些问题,你应该注意!
一.基础要求
考虑到汽车美容店的特性,洗车是最基础的项目,所以在装修中,汽车美容店要注意水电股的线路设计和吊装布置。
1、水源
2、进水,水龙头主要安装在不碍事的地方都可以,另外,应安装洗衣机专用水龙头(快接头),因为每天用很多毛巾、浴巾之类擦洗工具,洗衣机可以及时、快捷清洗并及时更换之用。
3、排水:洗车和汽车美容的污水直接排进下水道,避免让洗车之后的水流到店面门前,严重影响汽车美容店的形象,车主驾车离开也会让刚刚做完汽车美容的车辆被甩上泥点。
二、整体装修注意事项
1、清楚高端汽车美容加盟店的定位,保证装修效果。汽车美容店装修的时候围绕店面的定位,挖掘品牌核心点,围绕着这个点,进行有创意的视觉设计和氛围设计。制造汽车美容店的项目特色和店内氛围、 突出店面品牌形象、增强产品的陈列摆放的销售吸引力。
2、选择专业装修商。保证装修质量、严格按照审资格、看经验、评实力三步进行装修商的严格筛选。比较困难的是跨区域汽车美容店的装修商,其寻找途径通常有两种:请附近同业、 装修风格和质量优良的汽车美容店介绍其专业装修施工队;到装饰建材市场询问专业装修施工队,包工包料。
三、外部装修注意事项
外观设计所遵循的原则是:表里如一,和谐统一。外观设计与所经营的商品相适应,与周围环境相协调。既能展现汽车美容店特色,吸引顾客注意力,又不能太突兀,与周围环境格格不入。
1、招牌设计的原则是:简洁、突出。杭州专业汽车美容店装饰
2、橱窗的大小、长宽高的设计也有一定的原则,宽和高要遵循黄金定律,橱窗设计要能反映 商店 及其所经营商品的特色,使顾客过目不忘
汽车美容店装修设计要点1、进出水基础要求:
考虑到汽车美容店的特性,洗车是最基础的项目,所以在装修中,汽车美容店要注意水电股的线路设计和吊装布置。
进水:水龙头主要安装在不碍事的地方都可以,另外,应安装洗衣机专用水龙头(快接头),因为每天用很多毛巾、浴巾之类擦洗工具,洗衣机可以及时、快捷清洗并及时更换之用。
排水:洗车和汽车美容的污水直接排进下水道,避免让洗车之后的水流到店面门前,严重影响汽车美容店的形象,车主驾车离开也会让刚刚做完汽车美容的车辆被甩上泥点。
汽车美容店装修设计要点2、整体装修设计:
清楚高端汽车美容加盟店的定位,保证装修效果。汽车美容店装修的时候围绕店面的定位,挖掘品牌核心点,围绕着这个点,进行有创意的视觉设计和氛围设计。制造汽车美容店的项目特色和店内氛围、突出店面品牌形象、增强产品的陈列摆放的销售吸引力。
选择专业装修商。保证装修质量、严格按照审资格、看经验、评实力三步进行装修商的严格筛选。比较困难的是跨区域汽车美容店的装修商,其寻找途径通常有两种:请附近同业、装修风格和质量优良的汽车美容店介绍其专业装修施工队;到装饰建材市场询问专业装修施工队,包工包料。
主要关注细节,所有在装修中的水、电、布线以及维修的后期维护都要关注。具体来说就是做好施工图,明确各种细节,在施工图中把装修可能遇到的问题全部考虑到。

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